Ce que le lecteur attend dans ce cas
- Une mention claire de l'abonnement concerné.
- Une demande nette de résiliation.
- Une formulation courte et datée.
Plan conseillé
- Identifier l'abonnement : Précisez le service, le numéro de client ou la référence utile.
- Demander la résiliation : Annoncez clairement la volonté de mettre fin à l'abonnement.
- Conclure : Demandez une confirmation écrite ou la date effective de fin.
Exemple complet
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ce courrier afin de vous demander la résiliation de mon abonnement à compter de la date prévue par les conditions applicables.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de me confirmer la date effective de résiliation ainsi que, le cas échéant, les démarches complémentaires à accomplir.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Version courte
Je vous demande par la présente la résiliation de mon abonnement. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette demande et la date effective de fin.
Checklist avant envoi
- Le nom du service ou de l'abonnement.
- Le numéro de client ou de contrat.
- éliminer oublier d'identifier l'abonnement.
- relire la lettre à voix haute avant l'envoi
Erreurs à éviter
- Oublier d'identifier l'abonnement.
- Faire une lettre trop longue pour une demande simple.
- Ne pas demander de confirmation.
Points à personnaliser avant envoi
- Le nom du service ou de l'abonnement.
- Le numéro de client ou de contrat.
- La date souhaitée si elle est utile.
Besoin d'une base à retravailler
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Répondez à quelques questions puis récupérez un premier texte à adapter à votre cas.
Questions fréquentes
Faut-il indiquer le motif ?
Pas toujours. Une demande claire de résiliation suffit souvent.
Faut-il demander un accusé ?
Oui, une confirmation de prise en compte est utile.